Toda empresa necesita una buena administración de su infraestructura IT. Dependiendo del grado de maduración de cada compañía y de sus necesidades particulares, se puede optar por diferentes niveles de administración, más allá del tamaño de la empresa en cuestión.
En este sentido, es importante tener en cuenta las posibilidades que ofrece contar con un servicio de Guardia Activa en la gestión de infraestructuras de tecnología de la información.
El servicio de Guardia Activa implica un monitoreo continuo de la infraestructura IT de una empresa, con el objetivo de supervisar el estado y rendimiento de servidores, aplicaciones, redes, etc. en tiempo real para prevenir y detectar inconvenientes y solucionarlos en el momento.
Además, la gestión de infraestructura IT debe contar, entre otros servicios, con redundancia de sistemas críticos, planes de recuperación ante desastres y medidas de seguridad cibernética para minimizar las fallas en el NOC. Su buen funcionamiento es indispensable para evitar interrupciones en los servicios de red y TI de las organizaciones, con las consecuencias monetarias que eso conlleva.
Las diferencias clave entre las Guardias Activas y las Guardias Pasivas, son las siguientes:
GUARDIAS ACTIVAS |
GUARDIAS PASIVAS |
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Tiempo de respuesta |
Rápido. Se centran en actuar de inmediato ante amenazas |
Lento. Se centran en análisis posteriores al evento |
Prevención vs. Detección |
Detección temprana de incidentes y respuesta rápida |
Medidas preventivas y análisis retrospectivos |
Automatización |
Mayor incorporación en sus procesos para gestionar incidentes de seguridad de manera eficiente |
Suelen realizarse tareas manuales o mínimamente automatizadas, como medida preventiva |
En Nextware contamos con Guardias Activas en el servicio de IT Operations Services. ITOps es un servicio de gestión de infraestructura IT que se contrata de forma mensual y se ejecuta de manera remota.
Los planes “Support” y “Team”, ofrecen un equipo dedicado a cumplir con el SLA necesario para garantizar los siguientes beneficios:
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Monitoreo Proactivo.
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Análisis y Detección en Tiempo Real.
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Respuesta Rápida.
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Automatización.
Es una opción ideal para medianas y pequeñas empresas que busquen un proveedor con experiencia para delegar la gestión de su infraestructura tecnológica con la tranquilidad de contar con profesionales certificados. Además, este servicio ofrece cobertura durante los 7 días de la semana (incluyendo feriados), esencial para asegurar la continuidad del negocio de las compañías.
Más información en: www.nextware.com.ar/it-operations-services.html
Sobre Nextware:
Hace más de 10 años brindamos Servicios y Soluciones en Ciberseguridad, Infraestructura IT, Nube Gestionada y Transformación Digital para el sector Pyme Industrial y Comercial. Desde nuestras oficinas en Mar del Plata proveemos Servicios IT para toda la Argentina.
Lic. Maximiliano Deodato
CEO – NEXTWARE S.A.
